Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten folgende Definitionen:

• «Anbieter»: gotthardblicksas, Technikumstrasse 21, 8400 Winterthur, Schweiz
• «Klient»: jede natürliche oder juristische Person, die Leistungen des Anbieters in Anspruch nimmt
• «Leistungen»: die in der Offerte beschriebenen Beratungsdienstleistungen
• «Vertrag»: das zwischen Anbieter und Klient begründete Auftragsverhältnis
• «Deliverable»: das vereinbarte Arbeitsergebnis (z.B. Bericht, Strategie, Rahmenplan)

2. Geltungsbereich und Vertragsabschluss

Diese AGB gelten für alle Beratungsmandate zwischen gotthardblicksas und Klienten. Abweichende Bedingungen des Klienten werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Klient die schriftliche Offerte des Anbieters schriftlich bestätigt (per E-Mail oder Unterschrift). Mündliche Zusagen sind bis zur schriftlichen Bestätigung unverbindlich.

Unsere Dienstleistungen richten sich an Unternehmen und Organisationen. Voraussetzung für den Vertragsabschluss ist die Volljährigkeit (Mindestalter 18 Jahre).

3. Leistungsbeschreibung

Der Anbieter erbringt folgende Beratungsdienstleistungen:

• Markenwahrnehmungs-Audit (CHF 150): Forschungsbasierte Analyse der Markenwahrnehmung; Deliverable: Bericht mit strategischen Empfehlungen
• Kommunikationsstrategie (CHF 470): Entwicklung eines integrierten Kommunikationsrahmens; Deliverable: Strategiedokument mit Umsetzungsleitfaden und Messsystem
• Stakeholder-Engagement-Rahmen (CHF 700): Strukturierter Ansatz für Stakeholder-Management; Deliverable: Engagement-Plan mit Beziehungsmanagement-Tools

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der dem Klienten zugestellten schriftlichen Offerte.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind, sofern nicht anders vereinbart, Netto-Beträge exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Zahlungskonditionen:

• 50% des Auftragswertes bei Vertragsabschluss
• 50% bei Übergabe des Deliverables
• Zahlungsfrist: 30 Tage nach Rechnungsdatum
• Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen von 5% p.a. zu berechnen

Akzeptierte Zahlungsmittel: Banküberweisung. Rechnungen werden per E-Mail zugestellt.

5. Mitwirkungspflichten des Klienten

Der Klient verpflichtet sich, dem Anbieter alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Dokumente und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung des Klienten gehen nicht zu Lasten des Anbieters und können zu einer Anpassung des vereinbarten Zeitplans führen.

6. Geistiges Eigentum

Mit vollständiger Zahlung des vereinbarten Honorars gehen die Nutzungsrechte an den Deliverables auf den Klienten über. Der Anbieter behält das Recht, die verwendeten Methoden, Konzepte und das erarbeitete Know-how für zukünftige Mandate einzusetzen, soweit dabei keine vertraulichen Informationen des Klienten verwendet werden.

Der Klient darf Deliverables nicht ohne Zustimmung des Anbieters veröffentlichen oder als eigene Werke ausgeben.

7. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen des Vertragsverhältnisses erlangten vertraulichen Informationen der anderen Partei nicht an Dritte weiterzugeben und ausschliesslich für die Zwecke des Mandats zu verwenden. Diese Pflicht gilt unbefristet, auch nach Beendigung des Vertrags.

Auf Wunsch des Klienten kann eine separate Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) abgeschlossen werden.

8. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet für direkte Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht werden, unbeschränkt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.

Die Beratungsleistungen des Anbieters ersetzen keine Rechts-, Steuer- oder sonstige Fachberatung. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für unternehmerische Entscheide, die auf Basis der Deliverables getroffen werden.

Die Gesamthaftung des Anbieters ist auf den im betreffenden Mandat vereinbarten Honorarbetrag begrenzt.

9. Kündigung und Auflösung

Der Klient kann den Vertrag jederzeit schriftlich kündigen. In diesem Fall schuldet er den bis zum Kündigungszeitpunkt geleisteten Aufwand sowie allfällige bereits entstandene Drittkosten. Bereits geleistete Vorauszahlungen werden verrechnet.

Der Anbieter kann den Vertrag bei wesentlicher Verletzung der Mitwirkungspflichten durch den Klienten nach schriftlicher Mahnung und Nachfrist von 10 Werktagen kündigen.

10. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Diese AGB und alle darauf basierenden Vertragsverhältnisse unterliegen dem Schweizerischen Recht, unter Ausschluss des internationalen Privatrechts.

Im Falle von Meinungsverschiedenheiten bemühen sich die Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung. Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten ist Winterthur, Schweiz.

11. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website abrufbar. Für bestehende Mandate gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Bedingungen.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich an:

• E-Mail: [email protected]
• Post: gotthardblicksas, Technikumstrasse 21, 8400 Winterthur, Schweiz
• Telefon: +41 52 236 48 17 (Mo–Fr 08:30–17:30 Uhr)